《魔兽世界》之制作团队，近日作深刻反思，意识到倾听玩家声音之重要与必要。昔日，玩家之反馈常被忽视，致使游戏发展与玩家期望相悖，损及用户体验。今兹，团队乃以谦卑心态，广纳良言，恳求玩家之真知灼见，以期共筑理想游戏世界，恢复往日荣光。知人之需，顺势而为，乃促成游戏长盛不衰之道也。

　　已经回归国服的MMORPG游戏《魔兽世界》即将正式上线全新11.0资料片“地心之战”，近日《魔兽世界》执行制作人兼副总裁霍莉·朗代尔（Holly Longdale）在接受采访时回顾了《魔兽世界》这款游戏20年的传奇历程。

　　而在采访中，霍莉·朗代尔指出：“我认为我们应该多听听玩家的意见，我认为在早期，游戏设计甚至不算是一份工作，当时是一群超级热情的极客在想办法把桌面游戏变成3D游戏。所以，我认为很多事情都是他们凭直觉做的。”

　　此外霍莉·朗代尔还表示暴雪从备受争议的资料片“暗影国度”中吸取了教训：“制作‘暗影国度’内容所花的时间比我们预期的要长。我们一直致力于将它推出，但这还不够，也不是正确的东西。我们对此进行了深入研究，并且我们仍然将其作为我们前进方向的指导。”

　　当然霍莉·朗代尔承认社交媒体和社区管理存在的变化，并表示当时的开发团队“并没有真正反思”，不过现在团队已经学会了“多倾听和观察”。