国内外免费看CRM者，经考察此类软件，众多企业皆以之为重，尤以客户关系管理为迫切之需。现代企业管理日益依赖信息技术，而CRM系统作为实现高效运营的关键工具，其价值与日俱增。然市场上多为高价软件，普通企业难以承受，故而寻求免费或开源的解决方案，实为大势所趋。

何为CRM，其用处为何？

CRM，或者称之为客户关系管理，旨在通过系统化的管理手段，加强与客户之间的关系的维护。其核心思想在于，借助技术手段，记录与分析客户信息，从而 提升客户满意度及忠诚度。诸多企业，尤其是中小企业，受制于资源和预算，常常难以得到体面的客户管理工具。故有强烈需求，渴望找到那些不收取费用的解决之道。而在全球范围内，屡见一些企业为此提供免费CRM，从开源到云端，种类繁多，实乃自助优化管理之良机。

国外免费CRM的游刃有余

在西方诸国，多类CRM软件业已普及，且多以免费模式出现，例如HubSpot与Zoho。HubSpot CRM 凭借其简洁的界面及强大的功能成为不少初创公司之首选。该系统以客户管理为中心，设有多项功能，如联系人管理、销售管道追踪与报告生成，且无额外费用，实为企业之福音。再观Zoho CRM，其同样提供丰富的功能，并实现与其他Zoho系列应用的无缝集成，让用户操作更为便利。诸如此类的国外免费CRM，无不显现出其在人力物力的精简利用上所带来的巨大优势。

国内追赶潮流，亦见生机

在我国，随着互联网的飞速发展，亦有众多软件公司投入到这一领域，推出免费或试用版CRM产品。诸如金蝶、用友等企业，逐渐为市场带来多样的选项。金蝶云有限公司推出的金蝶云·星空更是凭借其轻量化的设计旨在为中小企业提供便捷的客户管理方案。再如用友网络的用友CRM，亦提供多种功能，适应企业日常运营的需求。总之，眼下国内的免费CRM选择已日渐丰富，企业在客户关系管理上也更具灵活性与选择性。

国内外免费看CRM问答

问：如何选择合适的免费CRM？

答：须明确自身需求，评估各软件的功能、界面及支持情况，选择最契合企业发展之需者。

问：免费CRM功能是否有缺陷？

答：多免费CRM虽具基本功能，然复杂需求或需付费扩展，故须审慎选择。

问：如何保障数据安全？

答：选用知名品牌之CRM，常有数据加密与备份措施，务必提前了解其安全策略。